La liste complète des composants réparés est disponible ici.
Parlez-nous de votre problème en utilisant le formulaire de contact ou contactez-nous par e-mail à info@omega-e.pl ou par téléphone au
(+48) 48 365 49 91
Vous pouvez envoyer l’appareil défectueux par messagerie ou le livrer à notre siège à Radom, Pologne.
Le diagnostic de l’appareil et l’estimation des réparations prennent jusqu’à 4 jours ouvrables et sont gratuits. Après le diagnostic préliminaire, nous préparons une offre de réparation pour vous.
L’offre de réparation vous est envoyée par e-mail ou au format PDF, dans laquelle nous vous informons du délai estimé de réalisation de la réparation et du prix du service.
Après l’acceptation de l’offre, nous procédons immédiatement à la réparation de l’appareil, qui comprend toujours un nettoyage professionnel, le remplacement des composants défectueux et des tests sous charge.
L’appareil réparé est ensuite emballé pour un retrait en personne ou pour une expédition à l’adresse indiquée par l’intermédiaire du service de messagerie.

Champ des travaux réalisés:

Étape I – test dans des conditions sécurisées (séparation galvanique, limitation de la puissance d’alimentation) à l’aide de nos testeurs dits « lampes ». Ensuite, nous procédons à l’activation de l’appareil avec un moteur de faible puissance, en utilisant une alimentation avec une puissance maximale limitée.
Étape II – test sur des stations de travail spécialisées sous charge. Selon l’appareil testé, nous utilisons plus de 10 bancs d’essai différents, dont des bancs spécialement conçus pour tester des servomoteurs (différents types d’encodeurs) et des moteurs à courant continu (avec couplage de type tachymètre, encodeur, EMF). Nous sommes actuellement capables de tester des inverseurs et servomoteurs AC jusqu’à 15 kW et des moteurs à courant continu jusqu’à 36 kW.
W razie awarii sprzętu prosimy o wypełnienie poniższego formularza – skontaktujemy się z Państwem, aby jak najszybciej pomóc w rozwiązaniu problemu.