La liste complète des composants réparés est disponible ici.
Parlez-nous de votre problème en utilisant le formulaire de contact ou contactez-nous par e-mail à info@omega-e.pl ou par téléphone au
(+48) 48 365 49 91
Vous pouvez envoyer l’appareil défectueux par messagerie ou le livrer à notre siège à Radom, Pologne.
Le diagnostic de l’appareil et l’estimation des réparations prennent jusqu’à 4 jours ouvrables et sont gratuits. Après le diagnostic préliminaire, nous préparons une offre de réparation pour vous.
L’offre de réparation vous est envoyée par e-mail ou au format PDF, dans laquelle nous vous informons du délai estimé de réalisation de la réparation et du prix du service.
Après l’acceptation de l’offre, nous procédons immédiatement à la réparation de l’appareil, qui comprend toujours un nettoyage professionnel, le remplacement des composants défectueux et des tests sous charge.
L’appareil réparé est ensuite emballé pour un retrait en personne ou pour une expédition à l’adresse indiquée par l’intermédiaire du service de messagerie.

Champ des travaux réalisés:

Étape I – test dans des conditions sécurisées (séparation galvanique, limitation de la puissance d’alimentation) à l’aide de nos testeurs dits « à ampoules »
Étape II – test sous charge sur un poste de test basé sur l’unité de commande CU320. Ce poste est connecté à un banc d’essai permettant de charger les appareils testés avec une puissance de 15 kW. Cela permet de tester les alimentations, les modules d’entraînement et les servomoteurs.
Étape III – test en coopération avec les systèmes de contrôle numérique natifs Siemens – nous utilisons un poste basé sur le système Sinumerik 840 DSl. Cela permet de tester précisément les modules d’entraînement, les modules Combi, ainsi que les panneaux opérateurs avec TCU et les claviers machines MCP. Le test de base consiste à exécuter un programme CNC en mode automatique pendant au moins 4 heures.
Étape IV (optionnelle) – tests en conditions de température réduite jusqu’à environ 0°C et tests après chauffage de l’appareil dans un four industriel à 50°C. Ces tests sont utilisés pour les défauts difficilement détectables – ceux qui surviennent une fois toutes les quelques heures, voire quelques jours en conditions de travail normales.
W razie awarii sprzętu prosimy o wypełnienie poniższego formularza – skontaktujemy się z Państwem, aby jak najszybciej pomóc w rozwiązaniu problemu.